الوكالة الحضرية للعرائش-وزان : إجراءات و تدابير لمواجهة الظرفية الحالية و رهان على ضمان استمرارية جودة الخدمات العمومية
العرائش نيوز:
في إطار التدابير و الإجراءات الاحترازية المتعلقة بمواجهة الظرفية الاستثنائية المرتبطة بتعرض بلادنا لجائحة فيروس كورونا المستجد “كوفيد 19” و الحد من انتشاره و من تبعاته السلبية، توصلت “…………………” ببلاغ صحفي، يرصد حزمة من الإجراءات المندرجة في إطار حرص الوكالة الحضرية للعرائش-وزان على ضمان الاستمرارية في تقديم خدماتها للمواطنات و المواطنين، بنفس الفعالية و الجودة المطلوبتين، و من خلال و من خلال وسائل و آليات تراعي إكراهات هذه الظرفية الاستثنائية،
هذه التدابير و الإجراءات، ركزت بشكل أساسي، يقول نص البلاغ، على تحسيس المرتفقين و عموم المواطنين بأهمية التواصل عن بعد، مع وضع رموز الاستجابة السريعة لمختلف الخدمات الموضوعة رهن إشارتهم بالبوابة الإلكترونية للوكالة www.aulo.ma ، بحيث تمكنهم بسهولة ، من الحصول على بطاقة المعلومات التعميرية. و من الاطلاع على كل وثائق التعمير المصادق عليها على امتداد المجال الترابي للوكالة ، و من إيداع شكاياتهم إلكترونيا و التوصل بمآلها و الرد عليها داخل الآجال القانونية ، مع إحداث خدمة “طلب موعد” التي أصبحت تسمح للمواطنات و المواطنين بحجز موعد لمقابلة إدارة الوكالة أو من يمثلها، والتوصل إلكترونيا بمآل طلبه و بموعد اللقاء في أقل من 24 ساعة من تاريخ التوصل بهذا الطلب، و كذا وضع أرقام هاتفية رهن إشارة العموم قصد التوجيه و المساعدة.
كذلك، و في إطار التدبير اللامادي لملفات التعمير، قامت الوكالة الحضرية –وزان بالشروع في تفعيل نظام العمل بعقد اجتماعات اللجان و باقي الاجتماعات مع بعض الشركاء عبر تقنية visio-conference، بالموازاة مع نشر نتائج لجان دراسة الملفات في الموقع الالكتروني للوكالة، و رقمنة العمل على مستوى الشباك الوحيد بمدينة العرائش ” إيداع و استلام و دراسة الملفات” من خلال البوابة الإلكترونية Rokhas.ma » « ، مع الحرص على تتبع ملفات المشاريع الاستثمارية عبر المنصة الرقمية للمراكز الجهوية للاستثمار، و كذا وضع كافة النصوص القانونية المنظمة للتعمير و لإبرام الصفقات العمومية، بشكل محين، في موقع الوكالة رهن إشارة كافة المهتمين،
من جهة أخرى، أكدت الوكالة الحضرية للعرائش-وزان على اهتمامها بتنفيذ برنامج عملها الذي صادق عليه مجلسها الإداري المنعقد بتاريخ 10 مارس 2020، سواء على مستوى تتبع كافة الدراسات التي لا تستدعي التنقل أو إجراء زيارات ميدانية، أو على صعيد تنفيذ الميزانية و تسريع آجال ووتيرة أداء المبالغ المستحقة عن الأشغال و الخدمات المنجزة، لما تكتسيه هذه العملية من أهمية قصوى خصوصا خلال هذه الظرفية الاستثنائية. مع تكوين لجنة لليقظة و التتبع تعنى بمتابعة تفعيل كل التدابير المتخذة و تقييمها بشكل مستمر،
هذه الإجراءات و غيرها، انضافت إليها إجراءات و تدابير احترازية على المستوى الصحي، تحترم كافة الشروط الوقائية و الاحترازية الصادرة عن السلطات المختصة، بالموازاة مع إجراءات تنظيمية داخلية، مع تسجيل انخراط الوكالة الحضرية للعرائش-وزان، إدارة ومستخدمين، في المبادرة الملكية السامية المتعلقة بالمساهمة التطوعية في الصندوق الوطني لمواجهة آثار هذه الجائحة، و ذلك من خلال مساهمة مدير الوكالة الحضرية براتب شهر واحد، و مساهمة كافة المستخدمات و المستخدمين بمختلف فئاتهم بأجر 3 أيام،