العرائش نيوز:
*إدريس علوش
في مرتين توجهت لمكتب التوزيع ببريد المغرب بالعرائشلإرسال ظرفين بريدين، صدمت بهول المعاملة المتعالية التي اعتمدها الموظف المسؤول عن هذا القسم وهي معاملة بعيدة عن أخلاقية المهنة والروح المواطنة.
كنت أحمل ظرفين بهما كتابان أريد بعثهما لصديقين طلبا مني كتبي.
وبمجرد أن أخبرت هذا الموظف بطبيعة الخدمة التي أريدها وهي إرسال هذين الظرفين. اعتذر بدعوى أن الصبيب الاليكتروني ضعيف الآن ولا يسمح بهذه الخدمة. حدث هذا في الوقت الذي كان يقدم بعض الخدمات لبعض الزبائن.
حدث هذا -أيضا- في خضم أيام الأسبوع المنصرم.
عدت يوم الخميس 20 يناير 2021 في حدود 11صباحا ولنفس الغرض ومحملا بنفس الظرفين ومتجها إلى نفس القسم ونفس الموظف الذي يجلس وراء طاولة بها ميزان إليكتروني وجهاز حاسوب وبعض الأوراق.
فإذا به يرفض خدمتي– في الوقت الذي كان يقدم خدمة لزبونين آخرين -وعلي التوجه إلى جهة أخرى.
أخبرته أن المرة الأخرى كان المانع هو ضعف الصبيب الاليكتروني وما المانع الآن؟
أخبرني أنه يشتغل مع الأساتذة والمحامين..؟
ولأني استغربت رده الغرائبي وطبيعة تقسيمه للاداء الوظيفي ومعاملة المغاربة على أساس قطاعي.
قلت له والكتاب والصحفيين وباقي مكونات المجتمع هل هم محرومين من نوعية هذه الخدمات..؟
وما كان رده إلى قول “إذهب إلى جهة أخرى”
ما يحدث الآن ببعض الإدارات بما فيها الإدارات الخدماتية المؤدى عنها يخلق لدى المواطن إحساسا بأن هذه الإدارات العمومية التي هي في أساسها من الشعب وإلى الشعب، بناء وتشييدا وتدبيرا، ومصادر تمويلها دائما وأبدا من المال العام. تسير بطريقة المزارع الخاصة وميزاج فردي مطلق يؤدي بمحصلة النتائج إلى رداءة المردود وحفرة الهوة السحيقة وانعدام الثقة بين المواطن ومؤساساته العمومية.
وحتى لا أختم،
أتوجه بالترحم على روح الشهيد عمر بن جلون الذي طالته يد الجبن والغدر ذات لحظة في أيام دجنبر الباردة سنة 1975 والذي وظف كل طاقاته ليكون قطاع البريديين في خدمة الشعب والمواطنة.
وحتى لا أنسى،
أحتفظ لنفسي بمراسلة الجهات الوصية على هذا القطاع.