تذمر شديد يصيب زبناء وكالة القرض الفلاحي بالعرائش بسبب الإستهتار بمصالح الزبناء
خدمات سيئة ورديئة صارت عنوانا بارزا لشكايات المواطنين من زبناء بنك القرض الفلاحي بزنقة الزرقطوني بالعرائش، مؤكدين في تصريحات مختلفة للعرائش نيوز على درجة التذمر التي وصلوا إليها بسبب ردود أفعال مستخدمي البنك المذكور، والتي تفاجؤهم دون وجه حق بأنباء تفيد بوجود إنقطاعات متكررة للتغطية وانفصال الوكالة البنكية عن النظام المعلوماتي المرتبط بشبكة الأنترنيت (non conncté)، الأمر الذي يكون سببا موجبا لتعطيل مصالح هؤلاء الزبناء خصوصا أرباب المقاولات ومالكي الضيعات الفلاحية ممن يودون أداء أجور مستخدميهم من العاملين والعاملات لديهم في هذه الضيعات أو المقاولات على كثرتهم وتركهم بسبب ذلك عرضة للإصطفاف في طوابير ممتدة دون تحصيل حقوقهم المالية. وينضاف إلى كل هذه الإختلالات تضيف مصادرنا، رداءة الخدمات المقدمة وسوء التسييير وغياب المستخدمين خلال فترات العمل الممتدة بموجب القوانين المعمول بهات في هذا الجانب، وتزداد خطورة هذا الغياب كلما أراد الزبناء تقديم شكاياتهم لمجابهة الرداءة المقدمة من هؤلاء المستخدمين، أكثر من ذلك ارتفاع منسوب الأغلاط الفادحة التي يرتكبها هؤلاء المستخدمون أثناء تصريف المعاملات المالية، دفعت العديد من الزبناء إلى رفع دعاوى قضائية ضد الوكالة البنكية المذكورة بعد مفاجآت تلقوها تقضي باقتطاع حصص القرض رغم سدادها لمدد تقارب ال3 سنوات. والطامة الكبرى تكشف نفس المصادر أن هؤلاء الزبناء عندما تقدموا باستفساراتهم لدى الوكالة لتحصيل أجوبة شافية، كانت صدمتهم بصم الآذان أو تقديم مبررات تافهة تربط كل الإختلالات بالنظام المعلوماتي المركزي بالرباط، بما يعنيه ذلك ترسيخ مزيد من الإستهتار بحقوق الزبناء ومصالحهم.